Выгорание на работе: что делать и как бороться?
Деловые люди буквально «горят» на работе, которой посвящают большую часть своего дня. Утро у них начинается с деловых телефонных звонков, с кофе и завтраком совмещен просмотр профильной прессы и интернет-новостей, далее – насыщенный рабочий день, который, нередко, затягивается дольше положенных КЗОТ 8 часов, короткий вечер и сон, наутро – все по новой. Работа «на износ» часто приводит к профессиональному выгоранию, которое не наступает резко – в один день, а развивается постепенно, проходит несколько стадий, в результате чего выливается в безразличие или даже ненависть к ранее любимой, приносящей и моральное, и материальное удовлетворение работе.
Что нужно знать о выгорании на работе?
Профессиональное выгорание на работе в практической психологии изучается уже более 50 лет. Речь идет о синдроме, которому подвержены работающие женщины и мужчины, вне зависимости от возраста, профессии, величины стажа, условий труда и пр. Он развивается в процессе работы и выражается сильным разочарованием в профессии, в карьере, в коллективе и собственном месте в нем. Это приводит к:
сильному физическому и эмоциональному истощению;
постоянному стрессу и нервному перенапряжению;
ухудшению работоспособности, памяти и вниманию;
эмоциональному отчуждению от коллег;
крушению профессиональных надежд и планов;
снижению результатов труда.
Эмоциональное выгорание на работе нередко называют профессиональным кризисом, который настигает тех, кто в течение длительного времени много времени и сил отдавал работе в ущерб прочим составляющим жизни человека – семьи, личной жизни, хобби, спорту и т.д.
Причины выгорания на работе
Острый и хронический синдром выгорания на работе развивается под воздействием чрезмерной отдачи себя работе либо работе в напряженном ритме. Усугубляющими факторами выступают:
неудовлетворительные условия работы, включая ненормированный рабочий день;
специфическая профессиональная этика, заставляющая постоянно скрывать истинные эмоции;
отсутствие эмоционального удовлетворения от результатов своей деятельности;
постоянные изменения в рабочем процессе, что заставляет всегда быть настороже.
По мнению практикующих психологов, синдрому выгорания на работе более других подвержены люди помогающих профессий, требующих полной вовлеченности и постоянного контакта с людьми, а также менеджеры и управленцы, на которых лежит большая ответственность.
Как распознать развитие синдром профессионального выгорания?
Работа после выгорания перестает приносить удовлетворение. Нередко даже приходится безвозвратно уходить из профессии и искать себя в новой сфере. Для недопущения тяжелого течения синдрома, ведущего за собой серьезные необратимые последствия, не пропустите основные признаки выгорания на работе:
постоянное ощущение усталости;
упадок сил;
подавленное настроение;
бессонница;
усиление психосоматических проявлений;
увеличение объема потребления психостимуляторов – кофе, сигарет, алкоголя, антидепрессантов;
пренебрежение трудовыми обязанностями;
нарастание негатива по отношению к работе, коллегам и клиентам.
При обнаружении у себя хотя бы одного из перечисленных выше симптомов, яркость которого возрастает на рабочем месте, пройдите тест на выгорание на работе. Его результат подтвердит или опровергнет ваши предположения, что позволит своевременно принять меры по недопущению профессионального кризиса.
Как справиться с профессиональным выгоранием?
Если по субъективным признакам и результатам тестирования вы поняли, что вас настигло выгорание на работе, что делать будет зависеть от стадии профессионального кризиса, в которой вы находитесь:
переработка;
раздражение;
истощение.
Чем раньше выявлены симптомы выгорания, тем проще будет предотвратить развитие синдрома. На первой стадии достаточно обычного отдыха и смены обстановки. Нужно будет взять на работе отпуск или хотя бы 2-3 выходных дня, уехать куда-либо, отключить телефон и пользоваться Интернетом исключительно для развлечений.
На второй стадии, кроме отдыха, который уже необходим, после возвращения к профессиональным обязанностям нужно выстроить и соблюдать work-life-баланс – работать не более 8 часов 5 дней в неделю или по-другому больше подходящему вам графику, а свободное время посвящать любимым занятиям и физической активности.
Третья стадия требует срочной психологической помощи. Будьте готовы к тому, что процесс восстановления, особенно если к профессиональному выгоранию вы шли несколько лет, быстрым не будет. Вам предстоит долгая работа над собой по разработанному специалистом коррекционному плану. Это позволит полностью восстановиться и вернуться в профессию, не потерять себя, как профессионала.
