Редакция от 26 февраля 2024 г.
Дата публикации: 26 февраля 2024 г.
1. Общие положения
1.1. Ниже приведены Положения и условия («Соглашение»), которые регулируют ваш доступ и использование нашей онлайн-платформы, посредством которой могут быть предоставлены консультации (совместно именуемые «Платформа»). Этот веб-сайт принадлежит и управляется Обществом с ограниченной ответственностью «ЮМИ» (ЮМИ), расположенной по адресу: 117246, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Черемушки, Научный пр-д, д. 19, помещ. 6д (hello@youmi.ru). Платформа может предоставляться или быть доступной через несколько веб-сайтов или приложений, принадлежащих и/или управляемых нами или третьими лицами, включая, помимо прочего, веб-сайт youmi.ru и связанные с ним приложения.
1.2. Получая доступ к Платформе или используя ее, вы заключаете настоящее Соглашение. Вам следует внимательно прочитать настоящее Соглашение перед началом использования Платформы. Если вы не согласны соблюдать какие-либо условия настоящего Соглашения, вы не должны получать доступ к Платформе.
1.3. Когда термины «мы», «нас», «наш» или подобные им используются в настоящем Соглашении, они относятся к компании ЮМИ, которая владеет Платформой и управляет ею («Компания»).
2. Термины
2.1. ЮМИ – платформа по поиску квалифицированной психологической помощи, расположенный на доменном имени youmi.ru, осуществляющий свою деятельность посредством платформы и сопутствующих ему сервисов.
2.2. Платформа — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее — «Интернет») по доменным именам и/или по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети Интернет. В рамках настоящего Соглашения «Платформа» имеет следующее значение youmi.ru
2.3. Администрация платформы – ООО «ЮМИ» и уполномоченные сотрудники на управления платформой, действующие от имени ООО «ЮМИ».
2.4. Пользователь платформы – любое лицо, намеревающееся использовать и/или использующее платформу youmi.ru его мобильные приложения, в том числе Клиенты, Психологи и Учебные заведения.
2.5. Содержание платформы - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав платформы и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на платформе.
2.6. Заявка – сообщение Пользователя Психологу (Консультанту) о своем намерении приобрести услуги, оказываемые Психологом (Консультантом), и направленное Психологу (Консультанту) посредством использования функционала Личного кабинета.
2.7. Клиент — физическое лицо, которое с целью поиска психологической помощи, поддержки и сопровождения в собственных интересах и/или в интересах третьих лиц:
- оставило заявку на получение информации о Психологе(ах) и/или;
- изъявило желание воспользоваться услугами Психолога.
2.8. Психолог (далее - консультант) — физическое лицо - пользователь платформы, поручившее Администрации платформы в рамках отдельного заключённого договора организовать поиск и привлечение потенциальных клиентов.
2.9. Учебное заведение – организация, осуществляющая образовательную деятельность, образовательная организация и организация, осуществляющая обучение, являющееся пользователем платформы.
2.10. Личный кабинет — часть платформы, предназначенная для взаимодействия Пользователя с другими пользователями, доступ к которой осуществляется с использованием аутентификационных данных и после прохождения регистрации.
2.11. Видеоконсультация – онлайн консультация на Сервисе, участником которой является Психолог и Пользователь, на основе своей учетной записи через свой Личный кабинет, продолжительность которой устанавливается Психологом самостоятельно, но не может быть менее 50 (пятидесяти) минут.
2.12. Чат-бот - означает методику подбора психолога для клиента, заполнение которой осуществляется через мессенджер (чат) на странице (размещенный по адресу youmi.ru)
2.13. Сессия - встреча Клиента с Психологом, целью которой является оказание Услуг Психолога.
2.14. Услуги - подбор Психолога для Клиента, поиск Клиента для Психолога, а также предоставление иных сервисов, доступных на платформе.
3. Консультанты и консультационные услуги
3.1. Предметом данного соглашения является предоставление нами Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса, позволяющим осуществить выбор Психолога, а также проведения Видеоконсультаций с Психологом по вопросу индивидуальной психологической работы с Пользователем. При этом услуги проведения Видеоконсультаций Пользователю оказывает непосредственно Психолог, а ЮМИ только предоставляет техническую возможность использования функциональных возможностей Сервиса.
3.2. Функциональные возможности Сервиса для Пользователя:
- Возможность выбора наиболее подходящих для решения вопросов Пользователя Психологов, по результатам проведения первичного анализа психологического состояния Пользователя. Пользователь имеет право выбрать иного Психолога из всей базы специалистов, разместивших информацию о себе на Сервисе.
- Неограниченный доступ к Личному кабинету Пользователя.
- Возможность записи на Видеоконсультации согласно графику Психолога.
- Возможность проведения Видеоконсультаций.
3.3. В случае, если Пользователь пропускает Видеоконсультацию согласно установленному с Психологом графику или уведомляет о переносе Видеоконсультации менее, чем за 12 часов до назначенного времени, уплаченные за Видеоконсультацию Психологу денежные средства не подлежат возврату Пользователю и считаются фиксированной абонентской платой.
3.4. В случае, если Видеоконсультация не состоялась по вине Психолога и/или Психолог уведомил Пользователя об отмене или переносе Видеоконсультации менее, чем за 12 часов, то, на усмотрение Пользователя, оплаченная за Видеоконсультацию сумма, либо подлежит возврату Пользователю, либо засчитывается в счет оплаты следующей Видеоконсультации.
3.5. В случае, если Пользователь опаздывает на назначенную Видеоконсультацию, время Видеоконсультации не продлевается, в случае, если Психолог опаздывает на Видеоконсультацию, время Видеоконсультации продлевается на период опоздания Психолога.
3.6. Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Психолога, но и от личных качеств Пользователя.
3.7. Для пользования Сервисом Пользователь должен обеспечить наличие следующего оборудования и программного обеспечения:
- настольный компьютер/ноутбук:
- видеокамера, встроенная или внешняя;
- микрофон, встроенный или внешний;
- браузер Chrome не ниже 81.0.4044.138;
- или мобильное устройство:
- под управлением iOS версии 13.x и выше и браузер Safari;
- под управлением Android версии 7.x и выше и мобильная версия браузера Chrome не ниже 81.0.4044.138;
- стабильный интернет канал с входящей и исходящей скоростью не менее 4 мегабита в секунду в каждом направлении (проверить скорость можно, например, на https://yandex.ru/internet/).
3.8. Платформа может использоваться вами для связи с Консультантом, который будет предоставлять вам услуги через Платформу («Услуги консультанта»).
3.9. Для консультантов. Мы требуем, чтобы каждый консультант, предоставляющий услуги консультанта на Платформе, был зарегистрированным, обученным и опытным практикующим психологом, аккредитованным консультантом или обладал аналогичным применимым признанным профессиональным сертификатом. Консультанты должны иметь соответствующую ученую степень в своей области, опыт работы не менее 3 лет, а также должны быть квалифицированы и аккредитованы соответствующей профессиональной организацией после успешного завершения необходимого образования, экзаменов, обучения и практики, если применимо.
3.10. Консультанты являются независимыми поставщиками, которые не являются ни нашими сотрудниками, ни агентами, ни представителями. Роль Платформы ограничена предоставлением услуг консультанта. Консультанты сами несут ответственность за оказание консультационных услуг. Если вы считаете, что услуги консультанта, предоставляемые консультантом, не соответствуют вашим потребностям или ожиданиям, вы можете перейти к другому консультанту, который предоставляет услуги через платформу. Если Консультант, с которым вы были связаны, перестанет использовать Платформу в любое время после того, как вы подключились, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что ваш Консультант больше не находится на Платформе и что у вас есть возможность подобраться к новому Консультанту.
3.11. Хотя мы надеемся, что услуги консультанта принесут вам пользу, вы понимаете, соглашаетесь и признаете, что они не могут быть подходящим решением для нужд каждого и что они могут не подходить для каждой конкретной ситуации и/или не могут быть полной заменой очного осмотра и/или помощи в каждой конкретной ситуации.
3.12. ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ О САМОУБИЙСТВЕ, ИЛИ ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ О НАНЕСЕНИИ ВРЕДА СЕБЕ ИЛИ ДРУГИМ, ИЛИ ЕСЛИ ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ, ЧТО ДРУГОЕ ЛИЦО МОЖЕТ БЫТЬ В КАКОЙ-ЛИБО ОПАСНОСТИ, ИЛИ ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМА НЕОТЛОЖНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ, ВЫ ДОЛЖНЫ НЕМЕДЛЕННО ПОЗВОНИТЬ ПО НОМЕРУ МЕСТНОЙ СЛУЖБЫ СКОРОЙ ПОМОЩИ И УВЕДОМИТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ ( щелкните здесь, чтобы получить ссылку на ресурсы для чрезвычайных и кризисных ситуаций в вашем регионе ). ПЛАТФОРМА НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НИ В ОДНОМ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ СЛУЧАЕВ, И КОНСУЛЬТАНТЫ НЕ МОГУТ ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ, НЕОБХОДИМУЮ В ЛЮБОМ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ СЛУЧАЯХ.
3.13. ПЛАТФОРМА НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КЛИНИЧЕСКОГО ДИАГНОЗА, ТРЕБУЮЩЕГО ЛИЧНОЙ ОЦЕНКИ, И ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕЕ, ЕСЛИ ВАМ НУЖНА КАКАЯ-ЛИБО ОФИЦИАЛЬНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ИЛИ РАЗРЕШЕНИЕ ДЛЯ ТАКИХ ЦЕЛЕЙ, ТАКИХ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ПРИКАЗУ (ПОСТАНОВЛЕНИЮ) СУДА. ОН ТАКЖЕ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТНОСИТЕЛЬНО, КАКИЕ ПРЕПАРАТЫ ИЛИ МЕДИЦИНСКОЕ ЛЕЧЕНИЕ МОГУТ БЫТЬ ПОДХОДЯЩИМИ ДЛЯ ВАС, И ВЫ ДОЛЖНЫ ИГНОРИРОВАТЬ ЛЮБЫЕ ТАКИЕ СОВЕТЫ, ЕСЛИ ОНИ ДОСТАВЛЯЮТСЯ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ.
3.14. НЕ ИГНОРИРУЙТЕ, НЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЛИ НЕ ЗАДЕРЖИВАЙТЕ ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ПОМОЩИ ОТ ВАШЕГО ВРАЧА ИЛИ ДРУГОГО КВАЛИФИЦИРОВАННОГО СПЕЦИАЛИСТА ИЗ-ЗА ИНФОРМАЦИИ ИЛИ СОВЕТА, ПОЛУЧЕННОГО ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставлять ЮМИ по запросу, а также путем заполнения анкеты в Личном кабинете, достоверные сведения и данные, необходимые для надлежащего исполнения ЮМИ своих обязательств. При заключении Договора Пользователь обязан зарегистрироваться на Сервисе, получить доступ к Личному кабинету, произвести первичное заполнение размещенной в нем анкеты.
4.1.2. Соблюдать график Видеоконсультаций, размещенный в Личном кабинете и согласованный с Психологом, о любом изменении уведомлять не менее, чем за 12 часов до назначенного времени Видеоконсультации.
4.1.3. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Сервиса, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.
4.1.4. Не осуществлять действия по размещению на Сервисе рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих, несущих угрозу сообщений или сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
4.1.5. Не передавать логин и пароль к своему Личному кабинету любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Пользователя) ЮМИ не несет какой-либо ответственности за предоставления доступа к Личному кабинету Пользователя лицу, любым способом получившему логин и пароль Пользователя, за разглашение конфиденциальных данных Пользователя и не обязан компенсировать ущерб Пользователя, вызванный таким нарушением.
4.1.6. Не осуществлять агитацию и подстрекательство Психолога оказывать услуги Пользователю без использования Сервиса, не размещать на Сервисе информацию, каким-либо образом дискредитирующую ЮМИ и/или информацию несоответствующую действительности. Сообщать ЮМИ о любых случаях попытки Психолога вывести Видеоконсультации за пределы Сервиса.
4.1.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля к Личному кабинету Пользователя.
4.1.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя и/или Психолога о наличии суицидальных мыслей и/или намерений, о попытках самоубийства, а также о любых других, отличающихся от нормальных, физических или психических состояниях.
4.1.9. Присутствовать на Видеоконсультации в здравом уме, не курить, не принимать алкоголь во время Видеоконсультации, не покидать её ранее установленного времени, без уважительной причины, а также не проводить Видеоконсультации в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием лекарственных препаратов, за исключением случаев назначения таких препаратов лечащим врачом Пользователя, о чем Пользователь, в обязательном порядке уведомляет Психолога; информировать Психолога об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), партнёрами; информировать Психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии.
4.2. Права Пользователя:
4.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору.
4.2.2. Получать, при необходимости, консультации Исполнителя относительно возможностей Сервиса.
4.2.3. Выбрать Психолога из предложенных на Сервисе и выносить на обсуждение, в рамках Видеоконсультации, любую интересующую Пользователя личную проблему.
4.2.4. Сменить Психолога на любом этапе, количество таких замен не ограничено Сервисом.
4.2.5. Оставить отзыв о Психологе.
5. Финансовые условия
5.1. Пользователь не платит за получение доступа к Сервису, однако, отдельные функции Сервиса могут быть платными. Оплата Пользователем таких функций производится посредством платежных систем, предложенных на Сервисе.
5.2. При этом использование Сторонами определенной системы расчетов может быть связано с заключением указанными лицами отдельного соглашения, регулирующего применение соответствующей системы расчетов и заключение которого является обязательным условием проведения расчетов таким способом и в таком порядке.
5.3. Пользователю может быть доступна функция безналичной оплаты с банковской карты, в этом случае Исполнитель действует по поручению соответствующего Психолога с привлечением уполномоченной платежной системы и является получателем платежа в качестве агента Психолога (далее – «безналичная оплата»). Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.
5.4. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями партнера Исполнителя - сервиса «ЮМани» «Быстрый платеж», посредством которого происходит расчет между Психологом и Пользователем, размещенными по адресу https://yoomoney.ru/pay/page?id=526623 и подтверждает их принятие.
5.5. Оплата осуществляется Пользователем посредством банковских карт международных платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, МИР и прочих платежных систем, кроме случаев, когда в рамках элементов экранного интерфейса содержатся ограничения в части возможности зачисления средств с банковской карты той или иной международной платежной системы. Исполнитель оставляет за собой право временно ограничить прием отдельных банковских карт по причинам технического характера либо установить дополнительные требования в части оплаты, которые размещаются в рамках Сервиса, а также предусмотреть различный экранный интерфейс в части способов оплаты для различных устройств. Стоимость конкретных платных услуг явно обозначается в рамках Сервиса и может быть изменена в любой момент без предварительного уведомления Пользователя.
5.6. При оплате Пользователь обязуется использовать только банковскую карту, законным владельцем которой он является. В случае, если Пользователь намеренно использует банковскую карту иного лица, то он самостоятельно несет ответственность за ущерб, который был/может быть причинен владельцу указанной карты в результате вышеперечисленных действий Пользователя, а также Исполнителю в случае причинения подобного ущерба, в том числе ущерба репутационного характера. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам данные банковской карты. Все риски, связанные с возможным умышленным использованием третьими лицами данных банковской карты Пользователя в случае их ненадлежащего хранения, Пользователь несет самостоятельно.
5.7. Для получения платных услуг, Пользователю в рамках элементов экранного интерфейса необходимо подтвердить подключение функции автоматической оплаты счета посредством банковской карты в своем личном кабинете в порядке, указанном в рамках Сервиса, в связи с тем, что услуги оплачиваются на условиях предоплаты. При подключении функции автоматической оплаты счета посредством банковской карты Пользователю необходимо указать номер банковской карты, дату окончания срока действия карты, CVV код, фамилию и имя владельца банковской карты. Оплата выбранных Пользователем услуг будет осуществляться автоматически, без дополнительного подтверждения со стороны Пользователя
5.8. Для осуществления проверки подлинности данных, указанных Пользователем, возможно резервирование банком-эмитентом денежных средств, находящихся на соответствующих счетах Пользователя в банке. После успешного прохождения проверки подлинности данных карты банком-эмитентом банковская карта Пользователя считается привязанной, а функция автоматического пополнения счета посредством банковской карты - подключенной. Разблокировка суммы, зарезервированной при проверке подлинности банковской карты, производится в сроки, определяемые банком-эмитентом и не зависит от Исполнителя.
5.9. Введенные Пользователем данные банковской карты могут быть сохранены в профиле Пользователя в соответствующей платежной системе в соответствии с правилами международных платежных систем, оказывающих Исполнителю услуги по обеспечению приема платежей Пользователей.
5.10. При отключении автоматической оплаты счета посредством банковской карты Пользователю не будут доступны платные услуги, оказываемые посредством Сервиса и сопутствующий этому функционал Сервиса.
5.11. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных Пользователя (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре соответствующей платежной системы, производящей оплату, а не на Сервисе. Таким образом, Сервис не может получить банковские данные Пользователя, включая информацию о его совершенных транзакциях, сделанных на других сайтах. Вся финансовая информация, предоставляемая Пользователем, собирается и обрабатывается указанными на Сервисе платежными системами.
6. Конфиденциальность и безопасность
6.1. Защита любой информации, которую вы предоставляете через Платформу, чрезвычайно важна для нас. Информацию о наших методах обеспечения безопасности и конфиденциальности можно найти в нашей Политике конфиденциальности, доступной по адресу https://youmi.ru/privacy_policy(«Политика конфиденциальности»).
6.2. СОГЛАШАЯСЬ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ И/ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ПЛАТФОРМУ, ВЫ ТАКЖЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВКЛЮЧЕНА В НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ И СЧИТАЕТСЯ ЧАСТЬЮ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ.
7. Контент третьих лиц
7.1. Платформа может содержать другой контент, продукты или услуги, предлагаемые или предоставляемые третьими лицами («Контент третьих лиц»), ссылки на Контент третьих лиц (включая, помимо прочего, ссылки на другие веб-сайты) или рекламные объявления, связанные с Контентом третьих лиц.
7.2. Мы не несем ответственности за создание любого такого Контента третьих лиц, включая (но не ограничиваясь) любые сопутствующие продукты, практики, условия или политики, и мы не несем ответственности за любой ущерб или убытки, вызванные любым Контентом третьих лиц.
8. Отказ от гарантии и ограничение ответственности
8.1. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, ВЫ НАСТОЯЩИМ освобождаете нас и соглашаетесь ограждать нас от любых действий и претензий любого характера, вытекающих из услуг консультанта или платформы, включая (помимо прочего) любое действие, упущение, мнение. ОТВЕТ, СОВЕТЫ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ИНФОРМАЦИЯ И/ИЛИ УСЛУГИ ЛЮБОГО КОНСУЛЬТАНТА И/ИЛИ ЛЮБОЕ ДРУГОЕ СОДЕРЖАНИЕ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ, ДОСТУПНАЯ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ.
8.2. ВЫ ПОНИМАЕТЕ, СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ПЛАТФОРМА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, КОММЕРЧЕСКУЮ ПРИГОДНОСТЬ, НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ, БЕЗОПАСНОСТЬ, ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ИЛИ ТОЧНОСТЬ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА СВОЙ РИСК. В ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ ЗАКОНА МЫ ПРЯМО ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.
8.3. ВЫ ПОНИМАЕТЕ, СОГЛАШАЕТЕСЬ И ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ПЕРЕД ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ПОСЛЕДУЮЩИЙ, ОСОБЫЙ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ВОЗМОЖНЫЕ УБЫТКИ.
8.4. ВЫ ПОНИМАЕТЕ, СОГЛАШАЕТЕСЬ И ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УЩЕРБ, ВОЗНИКАЮЩИЙ В ОТНОШЕНИИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ И ЛЮБОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ, НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ ОБЩУЮ СУММУ ДЕНЕГ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ИЛИ ОТ ВАШЕГО ИМЕНИ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ В ПЕРИОД ЗА 1 МЕСЯЦ НА ДАТУ ПРЕТЕНЗИИ.
8.5. Если применимое законодательство не допускает ограничения ответственности, как указано выше, ограничение будет считаться измененным исключительно в той мере, в какой это необходимо для соблюдения применимого законодательства.
8.6. Этот раздел (ограничение ответственности) остается в силе после расторжения или истечения срока действия настоящего Соглашения.
9. Ваша учетная запись, заявления, права и обязательства
9.1. Настоящим вы подтверждаете, что имеете право давать согласие на получение Услуг или имеете согласие родителя или опекуна, а также право заключать договор.
9.2. Согласие несовершеннолетнего: если для получения Услуг требуется согласие родителя или опекуна, вы настоящим подтверждаете, что как родитель или опекун, давший согласие, вы имеете исключительное право давать согласие на Услуги для несовершеннолетнего, обращающегося за консультацией, и не уполномочены законом консультироваться с или получить согласие от любого другого законного опекуна, прежде чем дать согласие. Вы также подтверждаете свое согласие с положениями прилагаемой Политики конфиденциальности в отношении сбора, обработки и использования личной информации от имени несовершеннолетнего. Вы также соглашаетесь с тем, что согласие на использование Сервисов остается в силе до тех пор, пока членство не будет отменено.
9.3. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что вся информация, которую вы предоставили на Платформе или через нее, а также информация, которую вы предоставите на Платформе или через нее в будущем, является точной, достоверной, актуальной и полной. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что в течение срока действия настоящего Соглашения вы будете поддерживать и обновлять эту информацию, чтобы она оставалась точной, актуальной и полной.
9.4. Вы соглашаетесь, подтверждаете и признаете, что несете ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и любой другой информации о безопасности, связанной с вашей учетной записью (совместно именуемой «Доступ к учетной записи»). Мы советуем вам часто менять свой пароль и проявлять особую осторожность в его защите.
9.5. Вы соглашаетесь немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании доступа к вашей учетной записи или любых других опасениях по поводу нарушения безопасности вашей учетной записи.
9.6. Вы соглашаетесь, подтверждаете и признаете, что мы не несем ответственности за какие-либо убытки или ущерб, понесенные в результате использования вашей учетной записи кем-либо еще с вашего согласия и/или ведома или без него.
9.7. Вы соглашаетесь, подтверждаете и признаете, что несете единоличную и полную ответственность за все действия, совершенные с использованием доступа к вашей учетной записи. Вы также признаете и соглашаетесь с тем, что мы будем считать вас ответственными и ответственными за любой ущерб или убытки, понесенные в результате использования доступа к вашей учетной записи любым лицом, уполномоченным вами или нет, и вы соглашаетесь возместить нам любой такой ущерб или потеря.
9.8. Вы соглашаетесь и обязуетесь не использовать учетную запись или доступ к учетной записи любого другого лица по любой причине.
9.9. Вы соглашаетесь и подтверждаете, что использование вами Платформы, включая Услуги консультанта, предназначено только для вашего личного использования и что вы не используете Платформу или Услуги консультанта для или от имени любого другого лица или организации.
9.10. Вы соглашаетесь и обязуетесь не вмешиваться, не нарушать и не пытаться вмешиваться или нарушать работу любых наших систем, служб, серверов, сетей или инфраструктуры, а также любых систем, служб, серверов, сетей или инфраструктуры Платформы, включая, помимо прочего, получение несанкционированного доступа к вышеуказанному.
9.11. Вы соглашаетесь и обязуетесь не использовать Платформу для публикации, отправки или доставки любого из следующего:
(а) нежелательной электронной почты и/или рекламы или продвижения товаров и услуг;
(b) вредоносное программное обеспечение или код;
(c) незаконный, оскорбительный, нарушающий частную жизнь, оскорбительный, угрожающий, вульгарный, непристойный, расистский или потенциально опасный контент;
(d) любой контент, нарушающий права третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности;
(e) любой контент, который может нанести ущерб третьей стороне;
(f) любой контент, который может представлять собой, вызывать или поощрять уголовное дело или нарушать любой применимый закон.
9.12. Вы соглашаетесь и обязуетесь не нарушать какие-либо применимые местные, государственные, национальные или международные законы, законодательные акты, постановления, правила, постановления или этические кодексы в отношении использования вами Платформы и ваших отношений с Консультантами и нами.
9.13. Если вы получаете какой-либо файл от нас или от Консультанта, через Платформу или нет, вы соглашаетесь проверить и просканировать этот файл на наличие любых вирусов или вредоносных программ перед открытием или использованием этого файла.
9.14. Вы подтверждаете и соглашаетесь использовать только кредитные карты или другие платежные средства (совместно именуемые «Платежные средства»), которые вы должным образом и полностью уполномочены использовать, и что вся информация, связанная с платежами, которую вы предоставили и предоставите в будущем, в или через Платформу является точной, актуальной и правильной и будет оставаться точной, актуальной и правильной.
9.15. Вы соглашаетесь своевременно оплачивать все сборы и сборы, связанные с вашей Учетной записью, в соответствии с графиком сборов, условиями и ставками, опубликованными на Платформе. Предоставляя нам свои Платежные средства, вы разрешаете нам выставлять вам счета и взимать с вас плату с помощью этих Платежных средств, и вы соглашаетесь поддерживать действительную информацию о Платежных средствах в информации вашей Учетной записи.
10. Модификации, прекращение, прерывание и сбои в работе Платформы
10.1. Вы понимаете, соглашаетесь и признаете, что мы можем изменить, приостановить, нарушить или прекратить работу Платформы, любой части Платформы или использования Платформы, будь то для всех клиентов или конкретно для вас, в любое время с уведомлением вас или без него. Вы соглашаетесь и признаете, что мы не несем ответственности за какие-либо из вышеупомянутых действий или за любые убытки или ущерб, вызванные любым из вышеупомянутых действий.
10.2. Платформа зависит от различных факторов, таких как программное обеспечение, аппаратное обеспечение и инструменты, как собственные, так и принадлежащие и/или управляемые нашими подрядчиками и поставщиками. Хотя мы прилагаем коммерчески разумные усилия для обеспечения надежности и доступности Платформы, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что ни одна платформа не может быть на 100% надежной и доступной, и поэтому мы не можем гарантировать, что доступ к Платформе будет непрерывным или что он будет доступным, последовательным, своевременно или безошибочно.
11. Экспортный контроль и санкции
11.1. Продукты ЮМИ могут подпадать под действие законов и правил России о контроле за экспортом и реэкспортом или аналогичных законов, применимых в других юрисдикциях, включая Правила управления экспортом принятые властями Российской Федерации, торгово-экономические санкции, действующие в России. Вы гарантируете, что вы (1) не находитесь ни в одной стране, в отношении которой Российская Федерация ввела эмбарго на товары или иным образом применила какие-либо экономические санкции;
11.2. Вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы и положения о контроле за экспортом и реэкспортом, включая, помимо прочего, торгово-экономические санкции, поддерживаемые Российской Федерацией. В частности, вы соглашаетесь не использовать, продавать, экспортировать, реэкспортировать, передавать, перенаправлять, выпускать или иным образом распоряжаться любыми продуктами, программным обеспечением или технологией (включая продукты, полученные или основанные на такой технологии), полученными от ЮМИ, прямо или косвенно. В соответствии с настоящими Условиями в любой пункт назначения, юридическое или физическое лицо или для любого конечного использования, запрещенного в России, торговыми и экономическими санкциями, установленными властями Российской Федерации, или любыми применимыми законами или постановлениями Российской Федерации или любой другой юрисдикции без получения какого-либо необходимого предварительного разрешения. от компетентных государственных органов в соответствии с требованиями этих законов и правил.
12. Уведомления
12.1. Мы можем направлять вам уведомления или другие сообщения, касающиеся настоящего соглашения или любого аспекта Платформы, по электронной почте на адрес электронной почты, который у нас есть, обычной почтой или путем публикации в Интернете. Датой получения считается дата направления такого уведомления. Уведомления, отправленные нам, должны быть доставлены по электронной почте на адрес hello@youmi.ru
13. Политика использования Контента
13.1. Если формулировки на нашей Платформе прямо не разрешают определенные права на копирование или совместное использование определенных загружаемых материалов, для получения письменного согласия на использование любого материала на нашей Платформе или доступного через него вам необходимо получить наше согласие через соглашение о разрешениях. Копирование данных или веб-сканирование Сайта, кроме как поисковыми системами в целях индексации для целей поиска в обычном порядке, запрещены.
13.2. После предоставления письменного согласия в форме подписанного разрешительного соглашения применяются как минимум следующие ограничения:
13.3. Контент может использоваться как есть (изменения не допускаются) только в информационных, некоммерческих целях.
13.4. Любая копия контента или его части должна содержать уведомление ЮМИ «Авторское право © ЮМИ [год публикации]. Все права защищены», а строка цитирования — «Защищено авторским правом и опубликовано ЮМИ, никакая часть этого документа не может быть воспроизведена без письменного согласия».
13.5. ЮМИ имеет право отозвать такое разрешение в любое время, и любое такое использование должно быть прекращено после получения уведомления от ЮМИ.
14. Важные примечания о нашем Соглашении
14.1. Настоящее Соглашение и наши отношения с вами должны толковаться исключительно в соответствии с законами Российской Федерации.
14.2. Вы безоговорочно соглашаетесь с тем, что исключительным местом для любых действий или разбирательств, возникающих в связи с настоящим Соглашением или нашими отношениями с вами, является Российская Федерация и споры регулируются в соответствии с ее законодательством.
14.3. НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ СОСТАВЛЕНО НА ОСНОВАНИИ ОБОЮДНОГО СОГЛАСИЯ МЕЖДУ ВАМИ И НАМИ. ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО НЕ ПОЛАГАЛИСЬ НА КАКИЕ-ЛИБО НАШИ ОБЕЩАНИЯ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЯ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИЗЛОЖЕННЫХ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ.
14.4. Мы можем изменить настоящее Соглашение, опубликовав изменения на Платформе. Если иное не указано нами, все изменения вступают в силу с момента публикации. Поэтому вам рекомендуется часто проверять условия настоящего Соглашения. Дата последнего обновления настоящего Соглашения указана в нижней части Соглашения. Используя Платформу после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь соблюдать такие изменения Соглашения. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить доступ к Платформе и участие в ее услугах.
14.5. Мы можем свободно передавать или переуступать настоящее Соглашение или любое из его обязательств по настоящему Соглашению.
14.6. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом компетентной юрисдикции незаконным, недействительным, неисполнимым или иным образом, противоречащим закону, остальные положения настоящего Соглашения останутся в полной силе и действии.
14.7. Чтобы устранить любые сомнения, все положения, касающиеся ограничения ответственности и возмещения убытков, остаются в силе после расторжения или истечения срока действия настоящего Соглашения.
15. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы или опасения по поводу настоящих Условий использования, вы можете связаться с нами:
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮМИ"
Сокращенное наименование: ООО "ЮМИ"
Юридический адрес: 117246, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЧЕРЕМУШКИ, НАУЧНЫЙ ПР-Д, Д. 19, ПОМЕЩ. 6Д
Адрес электронной почты: hello@youmi.ru
ИНН: 9728070200
ОГРН: 1227700466806